Veelgestelde vragen
Je vragen, onze antwoorden

Diensten & kosten
Welke dienst kies ik?
Wil je alles uit handen geven, dan kies je Not So Standard. Blijf je liever zelf host en wil je je Airbnb laten groeien, dan kies je Smart Price (prijzen en listing) of Smart Host (prijzen, listing en gasten; jij doet de kuis en de sleutels). Twijfel je, dan bekijken we het samen.
Wat kost Smart Price?
8% van de netto boekingsomzet (excl. btw), enkel op geboekte nachten. Staat je pand leeg, dan betaal je niets. Je tekent een Revenue-Only Overeenkomst van minstens 6 maanden, daarna opzegbaar met 30 dagen opzeg.
Is de btw inbegrepen in jullie prijzen?
Nee, al onze prijzen zijn exclusief btw. De btw komt er nog bovenop. Dat geldt voor de commissie van Not So Standard en Smart Host, en voor de maandprijs van Smart Price.
Hoe bepalen jullie de prijs?
Elke dag bekijken we zelf de prijs. Onze eigen tool levert de actuele marktdata, maar de prijs bepalen wij, binnen grenzen die we samen afspreken. Standaard hanteren we een minimum van 2 nachten in het weekend en 1 in de week, en geven we in het laagseizoen korting op langere verblijven. Vraagt de markt erom, dan passen we dat aan.
Kan ik stoppen?
Bij Not So Standard kan je stoppen wanneer je wil. Smart Price loopt via de Revenue-Only Overeenkomst minstens 6 maanden, daarna kan je opzeggen met 30 dagen opzeg. Voor boekingen die al gemaakt zijn, blijft de afgesproken commissie gelden.
Wat als het niet loopt zoals verwacht?
Bij Not So Standard leggen we na 90 dagen de cijfers samen naast je simulatie. Haalt je pand het voorzichtige scenario niet, dan zetten we de samenwerking op jouw vraag meteen stop. Bij Smart Price geldt de minimale looptijd van 6 maanden.
Gasten & verblijf
Hoe krijgen gasten de sleutel?
Dat bepaal jij. Werkt je huidige systeem goed, dan houden we het. Anders plaatsen we een sleutelkluis of een slim slot met een eigen code per gast. De gast krijgt de code pas 24 uur voor aankomst.
Wat met feestjes, lawaai of roken?
Feestjes en roken zijn verboden. Huisdieren kies jij. Een slimme sensor meet geluid, rook en het aantal aanwezigen, zonder camera of microfoon. Bij een melding grijpen we meteen in.
Wie kuist er, en is dat goed gedaan?
Een vaste lokale kuispartner die met een uitgebreide checklist werkt. Daarna komen we zelf ter plaatse controleren of alles in orde is voor de volgende gast.
Met welk linnen werken jullie?
Liefst met linnenverhuur: lakens en handdoeken in hotelkwaliteit, professioneel gewassen. Je hoeft dan niets aan te kopen. Kies je voor eigen linnen, dan wast onze kuispartner het.
Hoe regelen jullie het vuilnis?
Daar hoef jij niet aan te denken. Na elk verblijf zorgt onze kuispartner ervoor dat het afval netjes wordt opgeruimd en correct wordt afgevoerd.
Jij & je pand
Wat moet ik zelf nog doen?
Bijna niets. Je geeft ons toegang, blokkeert data als je je pand zelf gebruikt en keurt grotere herstellingen goed. De rest doen wij.
Kan ik mijn pand zelf nog gebruiken?
Zeker. Blokkeer de data in je eigenaarsportaal en wij houden er rekening mee.
Wat als er iets kapotgaat?
Je hoort het meteen, met foto's. Omdat we na elk vertrek meteen controleren, weten we precies welke gast verantwoordelijk is. De communicatie daarover verloopt via het platform zelf, zodat alles netjes gedocumenteerd is. We regelen een offerte en de herstelling, en dienen indien nodig een schadeclaim in. Een terugbetaling kunnen we niet garanderen.
Hoe weet ik wat er gebeurt?
In je eigenaarsportaal zie je live elke boeking, prijs en geplande aankomst. Daarnaast krijg je elke maand een duidelijke factuur.
Regels & wie we zijn
Is alles in orde met de regels?
Samen overlopen we wat er nodig is: de aanmelding bij de bevoegde toerismedienst (in Vlaanderen: Toerisme Vlaanderen), brandveiligheid, verzekering en toeristenbelasting. Voor je belastingaangifte raden we je boekhouder aan.
Wat als jullie op vakantie zijn?
Afwezigheden kondigen we minstens 30 dagen vooraf aan, en er staat altijd een bevoegde vervanger klaar.
Waarom "not so standard"?
Omdat we het bewust anders doen dan de grote beheerders. Je hebt één aanspreekpunt: wij. We kennen elk pand dat we beheren, en je spreekt altijd rechtstreeks met de mensen die het werk doen. Tegelijk werken we even professioneel als een groot kantoor: dagelijkse prijzen op basis van marktdata, een vaste kuispartner met een checklist en een eigenaarsportaal waarin je alles live volgt. Persoonlijk én professioneel: standaard is dat niet.